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RIM高管解读财报服务模式将调整为分层收费

发布时间:2021-01-22 12:25:47 阅读: 来源:控制阀厂家

RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯

北京时间12月21日消息,当地时间本周四,黑莓手机制造商RIM,发布2013财年第三财季财报。财报显示,第三财季RIM营收为27.27亿美元;净利润900万美元,同比下滑97%。

财报发布后,RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯、CFO布莱恩·比度卡等,出席分析师电话会议,解读财报并解答提问。

以下是分析师电话会议问答环节的部分主要内容:

麦格理研究分析师凯文·史密森:能否透露一下未来的定价趋势?你们曾经提到,将会进行分层收费,区分为一些优质服务,还有基本层服务。你们预计这些改变,将在多长时间之内对服务营收产生影响?

RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯:在目前的市场上,想要创造一种符合所有人胃口的服务是不可行的。实际上,由于企业大小不同,业务不一等因素的影响,安全设备管理都会有所差异。因此不仅仅是一个定价层的问题,也依赖于兴趣行业,取决于等待认购的服务集合。但是它是一种服务的附加,就好像使用菜单,用户可以进行挑选,然后基本执行定价。但是很显然的是,这些企业的服务,将要针对需求细分的市场。

麦格理研究分析师凯文·史密森:你们预计这些改变,将在多长时间之内对服务营收产生影响?是短期之内带来不利影响,还是长期较复杂的混合问题?

RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯:随着我们向BlackBerry 10和移动计算平台过渡,在我们的服务环境中,也在经历着类似的转变——从BB OS服务到BES 10服务。因此,我们仍然在努力进行着转变。我们一直在努力,尽一切可能让这样的转变轻松平滑,以减少对财务的影响。然而目前,谈及具体的数字还为时过早。不过我们绝对有信心,可以做好这次过渡,并努力实现目标。

瑞士信贷分析师Kulbinder Garcha:这个问题仍然关于服务费用,如果你们到联系了企业或用户,然后你们给他们BlackBerry 10,“菜单服务”。他们可以开始决定选择自己想要的服务,然后可以停止支付完整版的费用?这确实将影响到费率,并导致在未来的10个月内出现服务营收下降。

RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯:我们是我们将要提供的服务包的一部分,我们必须要认识到,一些小型企业,他们实际上需要的,可能只是将一些电子邮件交换协议,连接到他们的主服务器上。因此这一方面的能够添加的价值,其实微乎其微。而当我们投资BES 10,跨平台设备管理。你考虑你能够提供的安全性,并思考几乎所有服务都包含的包。因此将要如何定价?市场的普及率能够达到多少,也同样取决于BB 10在企业中的的普及程度。这些东西都是相互依赖的,而一旦我们有了明确的发布数字、计划,我们将提供更深层的介绍。

花旗集团分析师吉姆·苏瓦:你们提到将要进军能移动设备管理,我们知道目前这一领域有很多出色的大公司,你们将如何挑战他们?采用哪种类型的服务?他们已经对MDM展开了怀抱,并推出了Android、iPhone、BlackBerry平台的很多的MDM管理服务。

RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯:首先,我们有着非常可观的安装基础——大量的黑莓用户都要去管理设备。第二点,目前“带着你自己的设备”越来越流行,而公平地将BlackBerry移动设备管理,是一种先进的解决方案,而在BES 10中,我们仍然会进行进一步提升。最重要的是,我们将提供额外的服务,而不仅仅是纯粹的移动设备管理。我认同这一领域是充满创新和挑战,但是我由于良好的安装基础、BlackBerry 10平台、BES 10的能力,我们已经有了很好的定位,并能够在这一领域的竞争中脱颖而出。

CIBC世界市场托德·普兰:两个简单的问题。首先,一些运营商已经开放了BB 10的预定。你们预测公众的评价会怎样?其次,什么时候QWERTY BB 10设备能够面市?

RIM CEO托斯顿·格哈德·海因斯:运营商往往会根据营销、宣传等因素的影响,决定推出这些设备的时间。但是他们很早的与我们下了订单,这对于我们来说绝对是很好事情。正如我在财报电话会议上所说的,关于BlackBerry 10,有很多令人兴奋的地方,但是我们不会这么快就急于成为第一。我们的合作伙伴希望快速的进入市场。就这一角度来看,我们将在1月30日宣布日期。我很期待能够满足用户提出的这些要求、并满足他们的购买需求。

瑞银投资银行分析师阿米塔布·帕西:能否进一步讲解一下,第四财季,R&D的运营成本?我认为这一数字,已经达到了过去12个季度中的第二高水平。而考虑到销售以及市场推广等方面的因素,我们是否应当参考以往第三财季、第四财季增量变化,并假设这些仍然适用?

RIM CFO布莱恩·比度卡:R&D依赖于BlackBerry 10项目的时间。我们将努力保证R&S团队的效率,而这也是我们正在进行的CORE项目。我提到过,出现的“增加”,是因为保留包以及激励计划,这些因素同样也影响到了第三财季的数据。

销售及市场推广方面,我们认为这一数字仍将继续上涨,并将持续到第一财季。而考虑到与历史同期的比较,我并不认为有着绝对的联系。我们仍将继续将钱用在刀刃上,而弗兰克的团队在这一方面也作了巨大的努力。不过这仍然会有国家差异,并会受到推出时间的影响。

高盛集团分析师西蒙娜·扬科夫斯基:以下两个问题仍然针对服务方面——能否假设在用户方面,是你将不再期待,得到有意义的服务营收,而将更多的转向企业方面?第二个问题,你们认为企业或者客户在什么时候,才会真正转向BlackBerry 10?考虑到BES 10可能在5月前都不会上市,可否认为,大多数企业都将在下半年开始升级?

RIM的CEO托斯顿·格哈德·海因斯:这样的过渡并不是一朝一夕的事情,特别是企业有预算周期、计划周期。而通过以往的经验,我们知道实际产品的寿命,往往要长于用户方面的时间。因此我认为,时间线与我们的客户想做的、能做的事情很好的贴合。

正如我所说,我们在其他20个企业级安装中测试了产品,这让我们感到非常兴奋,也帮助我们证明,可以将BB 10,BES 10,以及额外的新增服务带入企业市场。

消费者服务方面,在之前的财报会议上我们提到,现在“带着你自己的设备”去工作成为了一个很强劲的趋势。因此,首先我们必须对消费者存在着吸引力——BlackBerry 10显然可以做到这一点。而当这些设备连入任何公司的基础设施、企业做出的服务选择,这就将为我们创造额外的服务营收。

然后正如你想像的一样,我们拥有非常大的BlackBerry Messenger(BBM)基数,BBM是一个非常奇妙而独特的社交网络,与其他的消息应用不同,由于它的中间体特性、服务丰富,而我们将会继续进行发展,因此我们正在解决的问题是如何发展这一应用,将这一服务带上一个新的舞台,并为我们带来额外的服务营收。

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